D's Speakは、2013年5月にQQイングリッシュとの提携（OEM事業）によりスタートしたオンライン英会話スクールです。24時間いつでも、ご自身の目的やレベルに合ったカリキュラムを選んで受講することができます。

ご不便をおかけしております。一度以下をお試しいただけますと幸いです。

■Classroomの再入室をお試しください。
一度Classroomから退出し、もう一度入り直してください。または、一度ブラウザ（Google Chrome）を閉じて頂き、
再度立ち上げてClassroomに入室してください。

■Wi-Fi等の無線LAN環境を使用している場合は、有線LAN環境を使用する
Wi-Fi等の無線LAN環境の場合、有線LANと比べると通信が不安定となり、通信トラブル発生の可能性が高くなります。

■デバイスの再起動
ご利用頂いておりますデバイス（パソコン、スマートフォン、タブレット等）に一時的な不具合が生じている場合、再起動により改善されることがございます。

■デバイスの変更
パソコンをお使いの場合、スマートフォンやタブレット等の他のデバイスにてクラスルームが正常にご利用可能かお試しください。

■通話を妨げている可能性があるアプリケーションをすべて終了
ファイル共有アプリケーションを使用したり、オーディオやビデオのストリーミングを行ったり、さらにはブラウザーを開いているだけでも帯域幅を消費します。

■Classroomをノートパソコンで使用していて省電力モードになっている場合は、AC 電源に接続するか、最高のパフォーマンスモードに切り替えて下さい。

■パソコンの容量が不足している場合、Classroomの動作が遅れる可能性がございます。
ご受講中は不要な他のアプリケーションを閉じてご受講いただき、また、ご利用のセキュリティソフトのアップデートや、定期的にパソコンのゴミ箱を削除する事等も、併せてお試し下さいませ。

■パソコンの場合、キャッシュの削除
ブラウザのキャッシュ・履歴を削除し、再度Classroomの入室をお試しください。
『キャッシュと履歴の削除方法』
（Google Chrome のキャッシュと履歴の削除方法）

❑接続確認テスト
以下のページにて、カメラ・マイク等の接続・動作確認いただけます。
■ご利用環境の確認■

上記方法でも解決できない場合は、教師側で通信不具合などが発生している可能性がございます。
大変お手数ではございますが、お問い合わせフォームにて「レッスン時間、教師名、ご状況」をご連絡ください。

推奨の環境でない場合、正常に機能しない場合があります。

Classroom利用において、下記ご利用推奨環境であるかご確認いただけますでしょうか。

①システム要因

◇パソコンの場合 Windows OS 7, 8, 10, 11 / Mac OS（制限なし）
・CPU: Core 2 Duo 2.6GHz以上（推奨：Intel Core i5 2.6GHz以上）
・空き容量: 5G以上 ・メモリ: 4GB以上（推奨：8GB）
・カメラとマイク機能が実装されていること
・Google Chromeブラウザの最新バージョンまたはそのひとつ前のバージョン
・Safari、Ineternet Exploreブラウザはサポート対象外となります
■通信速度 4Mbps以上推奨
■ネットワーク設定条件 ファイヤーウォールが有効になっている場合に、通信に必要なポートを開放してからご利用ください。 https://www.qqeng.com/q/article/408

◇スマートフォン・タブレット利用の場合
・かならず専用アプリ「QQ English」からご利用ください
・Safariなどのブラウザからの受講はサポート対象外となります

②セキュリティ要因

■ネットワークのセキュリティ(ファイアウォール等)にブロックされてしまっている。 解決策としましては、他のネットワーク環境で接続頂いております。 ※特に学校や会社のネットワーク環境ではブロックされてしまい入室出来ない事例がございます。
■お使いのデバイスのセキュリティソフトにブロックされてしまっている。 解決方法としましては、別の端末を使用するか、セキュリティソフトを一時的に解除する、若しくは例外設定にして頂いております。

③レッスン開始前のログイン

「クラスルームに入室」ボタンはレッスン開始の10分前に自動生成されます。 それ以前にログインをされますと入室ボタンは自動では表示されませんので、リロード、もしくは一度ログアウトいただき再度ログインすることで「Classroomへ入室」ボタンは表示されます。

以下のページをご参考にマイク、カメラの設定をお確かめいただくようお願いいたします。
■通信ツール Classroomの使い方■


以下のページにて、カメラ・マイク等の接続・動作確認いただけます。
■ご利用環境の確認■

「クラスルームへ入室」のボタンはレッスン開始約10分前よりマイレッスンページトップ部分に表示され、4分前にご入室いただけます。

時間になっても表示されない場合、マイレッスンページの再読み込み（リロード）を行って下さい。
再読み込みをしても出て来ない場合、マイレッスンページの「予約カレンダー」より該当レッスンをクリックすること（下記参照）で、「Classroomへ入室」のボタンが表示されますので、そちらからご入室いただけます。

▶PCの場合
１．レッスン時間になりましたら、マイページ下部にある「予約カレンダー」にて受講する該当レッスンのボタンをクリックする


２．予約カレンダー上に＜クラスルームへ入室＞ボタンが表示されるので、そちらからご入室ください

▶アプリの場合

１．メニューを開く

２．マイスケジュールを開く

３．該当のレッスンを開く

４．入室する

より自然で美しい発音を追求すべく、徹底的に発音の矯正に努めておりますのでご安心ください。

一般的に、大学を卒業したフィリピン人教師の多くは、ナチュラルで聞き取りやすいアメリカ英語を話します。中でも当校では、教師の採用時にネイティブスピーカーによるチェック等を行い、発音に関しては特に厳しい基準を設けております。そして採用後は、一段と厳しいトレーニングを実施しています。

「代わりの教師がレッスンを行う」「ポイントを返却する」の２つの方法がございます。

レッスンごとに都度変更が可能でございます。ご予約時の補填方法で、「代わりの教師がレッスンを行う」「ポイントを返却する」のいずれかをご選択いただきます。

　■デフォルト設定の変更方法　
　「マイページ」＞「アカウント設定」＞「代替教師」＞「ポイントを返却する」「代わりの教師がレッスンを行う」のいずれかを選択→＜保存＞をクリック
　
また予約後の変更も可能です。
　■予約後の変更方法
　「近日のレッスン」の＜要望・コメント＞を開き、設定いただけます。

レッスン開始5分前まで予約が可能ですが、できるだけ余裕を持って予約することをおすすめいたします。

※予約処理はQQEnglishのサーバーの時間で行なっているため、生徒さまのパソコン等の画面に表示されている時間とずれが生じる可能性がございます。

PayPal決済またはクレジットカード決済がご利用いただけます。

※クレジットカードはVisa、Mastercard、JCB、American Express、Dinersに対応しております。

マイページの「プラン購入・ポイント購入はこちら」よりお申込みいただけます。

▶マイページ右側にございます、＜プラン購入・ポイント購入はこちら＞から、お申し込みください。
また、ログイン頂いている状態であれば以下ページからもご購入いただけます。

ポイント購入・履歴
※マイページログイン前ですと、ログイン画面が表示されます

＜アカウントをまだお持ちでいない方＞
会員登録がお済でない方は、まずアカウント登録を行ってください。
会員登録はコチラから
まずは初回無料体験レッスンをお試しいただき、その後にプラン購入いただくことも可能です。

D's Speakでは3つのプランをご用意しています。

250ポイントコース、550ポイントコース、1450ポイントコース
https://www.shinwa-agency.co.jp/ds/lesson_charge.html

テキストの準備は基本的に不要です。

一部のカリキュラムを除き、教師が教材をレッスンツール(Classroom)内の画面に投影しながらレッスンを進めます。

■WE CANをご受講の場合■
ワークブックのご購入をおすすめしております。購入はオンラインストアからご購入がいただけます。

■カランメソッドをご受講の場合■
テキストの購入が必須となります。オンラインストアからご購入ください。

Classroomに「終了ボタン」はありませんので、以下の方法で退出してください。

●パソコンをご利用の場合
URLが表示されているブラウザのClassroomのタブ右の「x」ボタンをクリックしてブラウザを閉じることにより退室します。

●アプリをご利用の場合
レッスン画面の左上にある退出ボタンをタップし、ご退出ください。

スマートフォンやタブレットのGoogleChromeやsafariなどのブラウザからはClassroomをご利用いただくことはできません。

AppleStore、GooglePlayより専用アプリ「QQEnglish」をダウンロードいただき、Classroomをご利用していただけますと幸いです。

通信ツール Classroomの使い方■

D's Speakでは、ポイントを使用してレッスンを予約します。

追加ポイントは購入できません。

生徒様ご都合によるレッスンキャンセルの場合は、下記キャンセルポリシーに従ってポイントを返還させて頂きます。

レッスン開始時間から
■12時間以上前のキャンセル ：レッスンポイントを返還
■12時間〜1時間前のキャンセル ：レッスンポイントの50％を返還
■1時間を切ってのキャンセル：レッスンポイントを喪失

レッスン開始後から
■キャンセルボタンにて連絡ありのキャンセル：レッスンポイントを喪失
■連絡なしのキャンセル：レッスンポイントの200%を喪失

弊社都合にてレッスンをキャンセルさせて頂いた場合は、下記の通りポイントを返還致します。

レッスン開始時間から
■12時間以上前のキャンセル ：レッスンポイントの100%を返還
■12時間〜1時間前のキャンセル ：レッスンポイントの150%を返還
■1時間を切ってのキャンセル ：レッスンポイントの200%を返還

尚、突然の停電や災害の際には弊社からのレッスンキャンセルが間に合わない場合がございます。
その際はお手数をお掛け致しますが、マイレッスンの「お問い合わせ」より、メッセージにてご連絡頂けますと幸いです。

はい。ポイントの有効期限は次回お引き落とし日の前日です。

毎月付与されるポイントが次回お引き落とし日(ポイント付与日)に残っている場合、失効致します。
（例）毎月8日がお引き落とし日の場合、有効期限は前日の7日に設定されます。

はい。チケットの種類によって、使用期限が異なります。

有効期限の確認は「マイレッスンページ」＞「チケット・クーポン適用」にてご確認いただけます。

期日までにレッスンのご予約からご受講までお願いいたします。
チケット一覧

マイレッスンページより、「レッスンを予約する」にてレッスン予約がいただけます。 レッスン予約は「ポイント」もしくは「チケット」を使用します。

１．予約画面にて希望日時（①・②）、希望カリキュラム（③）を選択し検索をする。


２．予約可能な教師が表示されますので、「予約可」と表示されている中でご希望の時間を選択します。


３．「確定する」をクリックすることで予約完了となります。


予約完了後、登録したメールアドレス宛に予約完了メールが届きますので予約内容をご確認ください。（マイレッスンページでもご確認いただけます）
レッスンは1日あたり3コマ、2週間先まで予約可能です。
※当日予約は3コマを超えて無制限に可能です。

D's Speakでは、1日あたり最大3〜5コマのレッスンを2週間先まで事前予約いただくことが出来ます。

当日分のレッスンであれば、レッスン予約枠と保持ポイントがある限り上限なくご予約可能です。

ClassroomはQQEnglish独自のレッスン用通信ツールです。

レッスンはClassroomにてご受講いただきます。
PCをご利用の場合、Google Chromeブラウザから、スマートフォンやタブレットご利用の場合、AppleStore、GooglePlayより専用アプリ「QQ English」をダウンロードすることでClassroomにてレッスンを受講できます。
詳細は下記をご確認下さい。

■通信ツール Classroomの使い方■

スマートフォンやタブレットのGoogleChromeブラウザではClassroomをご利用いただけません。

お手数ではございますがAppleStore、GooglePlayより専用アプリ「QQ English」をダウンロードください。
詳細は下記をご参照ください。

■通信ツール Classroomの使い方■

体験レッスンをご受講頂きありがとうございます。
D's Speakでは、ポイントやチケットを使ってレッスンをご予約いただけます。

ポイントの購入には、有料の月会費プランにご加入頂く必要がございます。ご登録いただくと、毎月更新日にポイントが生徒様のアカウントへ付与されます。
ポイント購入・履歴にて希望プランをご購入いただけます。

月会費プランの詳細については下記ページをご参照下さい。
学習プラン・料金

パソコンの場合は「Classroom」、スマートフォン・タブレットの場合は専用アプリ「QQEnglish」でご受講いただけます。

【PCからの受講】
独自のレッスン用通信ツールである「Classroom」を使ってレッスンを受講出来ます。
ご予約いただいたレッスンの開始時刻の10分前になるとマイレッスンページ上部に「クラスルームへ入室」という赤いボタンが表示され、4分前に入室できます。
※自動では表示切り替えがされませんので、レッスン10分前より以前にマイレッスンページにログインしていた場合は、画面を更新して頂く必要ございます。

【スマートフォン・アプリからの受講】
かならず専用アプリ「QQ English」からご利用ください。アプリログイン後、トップページに表示される「クラスルームへ入室」より、レッスン開始4分前から入室できます。
※Safariなどのブラウザからの受講はサポート対象外となります。

「クラスルームへ入室」頂きました後は、レッスン時刻になり教師が入って来るまでお待ち下さい。
教材はClassroomにて教師が表示致します（一部カリキュラムを除く）ので、ご準備頂く必要はございません。

会員様専用ページです。

アカウント登録後、ログインいただくページが「マイレッスンページ」で、会員様専用ページです。
レッスン予約、学習履歴の確認、アカウント設定、プラン購入、プラン変更などを行います。

以下のArticleをご確認ください。

『AIGC英会話』レッスンスライド作成＆受講方法の紹介
https://ds.qqeng.com/q/article/2548

解約日（次回お支払予定日）より前の日付のレッスンは受講いただけます。解約日以降の日付のご予約をされている場合は、すべてキャンセルとなります。
保有ポイントがある場合、解約日の前日までのレッスンが予約・受講可能です。それ以降はご予約いただいたレッスンがございましてもご受講できません。次回お支払日（更新日）を迎えますと、月会費の残ポイントは、自動で失効いたしますのでご了承下さい。

レッスンのご予約後に要望などのコメントを入力できますのでご活用ください。

コメント欄は教師が必ずレッスン前に確認しております。
※ただし、レッスン内容にそぐわないご要望は受付いたしかねます。また、レッスン開始直前の入力ですと要望にお応えできない場合がございますのでご了承ください。
レッスン開始時間の15分以上前にご入力をお願い致します。

基本の仕様として、
①「教師への要望」にチェックを入れた場合、カリキュラム毎に次回以降に引き継がれます。
②「教師へのコメント」は毎回入力が必要です。

教師へのコメントを固定したい場合は、「教師の要望」欄の「その他」欄に記載してください。

ただし、2コマ連続で異なる教師とご予約をお取り頂いた際、1コマ目の授業記録の作成が遅れますと、まれに引き継ぎミスが発生することがございます。
そのため、2コマ連続で異なる教師とご予約をお取り頂く際は、下記のように担当教師へお伝え頂くようご協力をお願いいたします。

【例文：Hello, I had a Basic English class with Teacher ××（教師名）just before this class at 20:00JT（JT＝日本時間). Please take note of the assessment. Thank you.】

マイページの「プラン購入・ポイント購入はこちら」よりお申込みいただけます。

▶マイページ右側にございます、＜プラン購入・ポイント購入はこちら＞から、お申し込みください。

＜アカウントをまだお持ちでいない方＞
会員登録がお済でない方は、まずアカウント登録を行ってください。
会員登録はコチラから　https://ds.qqeng.com/q/register/
まずは初回無料体験レッスンをお試しいただき、その後にプラン購入いただくことも可能です。

できます。

「カランメソッド」や「Basic English」を軸に、「TOEIC対策講座」「トピックカンバセーション」「ビジネス英会話」など、それぞれの目的に合わせたコースと組み合わせると、さらに学習効果アップが期待できるのでおすすめです。

14日後までのスケジュールを毎日公開いたします。

■スケジュール公開時間について
教師のスケジュール公開時間につきましては、誠に恐れ入りますがご案内を控えさせていただきます。
理由としましては、サーバーアクセスの集中を避けるためでございます。

例：今日が1月1日の場合、１月14日までのスケジュールが公開されます。
※一部不規則にスケジュールを公開している教師もおります。

事務局側からメールにてお知らせの上、全てのレッスンをキャンセルさせていただきます。

その際、ご予約時に代替教師を希望されているクラスにつきましては、可能な限り、代替教師によるレッスンをご提供させていただきます。代替教師を用意できない、または生徒様が代替教師のレッスンを希望しない場合は、ルールに則って、ポイント、またはチケットをご返却させていただきます。

一度クラスルームを退出いただき、お時間になりましたら次のコマのクラスルームにご入室ください。

同じ教師に対して25分レッスンを2コマ続けてご予約いただいた場合、25分のレッスンを2回ご受講いただく形となります。
（25分毎に5分間の休憩をはさみます）

混雑する時間帯は、平日であれば「朝の時間帯（6時~9時）や学校や会社の帰宅後（19時〜23時ころ）」、土・日曜日は一日を通じて全体的に混み合います。
一方、予約が取りやすいのは上記以外の時間帯ということになります。

月会費プランで付与されるポイントの繰り越しはいたしかねます。有効期限は、付与日より1か月となります。
ただし、教師都合によるキャンセルで生じたポイント返還のうち、余剰分（150％返還、200％返還があったときの余剰分）
につきましては、月会費プラン加入中は、有効期限なくご利用いただけます。

ポイントは更新日前のレッスン消化だけではなく、更新日を超えた先の予約にも使用していただけます。
レッスン予約は２週間先まで可能な為、先のご予約に使用いただければと存じます。

フィリピンの祝祭日、日本の祝日の一部は休校日とさせていただきます。

※祝日は休校になったり、教師の数が減る事がございます。あらかじめご了承ください。
下記にて休校日を掲載しておりますので、ご確認いただけますと幸いです。

休校日一覧
＜2026年＞

はい。可能です。

レッスン開始より4分前～開始後にレッスンをキャンセルしたい場合は、「マイレッスンページ」＞「クラスルームに入室」ボタンの右側にある＜レッスンキャンセル＞ボタンをクリックしてください。
ただし、キャンセルポリシーに則りレッスン開始1時間前～のキャンセルは、レッスンポイントが100％消費となります。

＜生徒都合によるキャンセルのルール＞
⚫︎レッスン開始時間から
・12時間以上前のキャンセル ：レッスンポイントを返還
・12時間〜1時間前のキャンセル ：レッスンポイントの50％を返還
・1時間を切ってのキャンセル：レッスンポイントを喪失
⚫︎レッスン開始後から
・キャンセルボタンにて連絡ありのキャンセル：レッスンポイントを喪失
・連絡なしのキャンセル：レッスンポイントの200%を喪失

【PCをご利用の場合】
画面右側にございます、チャットボックスに文字入力してください。
チャットボックスが表示されていない場合、画面右上の吹き出しのマークをクリックいただけますとチャットボックスを開くことが可能です。

【アプリをご利用の場合】
画面左側にございます、『Say something』をタップいただきますと文字を入力いただけます。

継続受講をされる場合は早めのご購入をおすすめしています。

カランメソッドは英語をリスニングのみで理解していくトレーニングです。
テキストは、不定期に行われるリーディングパートと復習の際に使用いたします。

初めの2~3回ほどはリーディングパートはありませんが、もし今後カランメソッドを継続してご受講頂けるようでしたら、テキストのご購入をお願いいたします。テキストは弊社オンラインストア＜https://ds.qqeng.com/q/store/＞にてご購入頂けます。

はい、可能です。

レッスンご予約後、「要望・コメントを入力する」に、ご希望のテキスト・ページをご記載ください。
レッスン開始時に、口頭でも教師へご希望のテキスト・ページをお伝えいただけますと、よりスムーズにご受講いただけます。

※どのユニット、ページから開始したいか具体的にご入力いただくとスムーズです。
※カランメソッド、R.E.M.S.はテキストのスキップができません。

Magic Phonicsは6つのレベルに分かれています。基本的には初回レベルチェックの結果のレベルと同じBookから開始します。生徒様よりBookを指定ご希望の場合、そのBookから開始することが出来ます。
初めてフォニックスを学ぶ場合、Book1から始めることを推奨しております。
Bookを指定したい場合、レッスン予約時の「リクエスト・要望」欄から希望のBook番号をご指定下さい。特にリクエストを入れない場合は「レベルと同等のBook番号」から開始となります。

プラン変更前に行われたご予約はプラン変更後も保持されます。

マイレッスンページへログイン後、レッスンキャンセルが可能です。

マイレッスンページ＞現在の予約から該当レッスン上の「予約をキャンセルをする」でレッスンをキャンセルできます。
（レッスン開始5分前になると、「現在の予約」からはキャンセルはできなくなります）
レッスン開始後にレッスンをキャンセルしたい場合は、こちらのFAQをご覧ください。

ご予約時に使用頂いたポイントは以下キャンセルポリシーに従って返還されます。
⚫︎レッスン開始時間から
・12時間以上前のキャンセル ：レッスンポイントを返還
・12時間〜1時間前のキャンセル ：レッスンポイントの50％を返還
・1時間を切ってのキャンセル：レッスンポイントを喪失
⚫︎レッスン開始後から
・キャンセルボタンにて連絡ありのキャンセル：レッスンポイントを喪失
・連絡なしのキャンセル：レッスンポイントの200%を喪失

教材はテキストダウンロードページにて事前に確認頂けます。カリキュラムをご選択頂く際のご参考にご覧下さい。
※カランメソッドを継続してご受講される場合、テキストの購入が必須となっております。
※Smart Kids、WE CANをご受講の場合、テキスト購入は必須ではございませんが、購入を推奨させていただいております。

テキストダウンロードページ https://www.qqeng.com/blog2/ds-textdownload/

はい、可能です。下記の方法をお試しください。

●PCをご利用の場合
1. マイレッスンページ＞マイレッスン＞現在の予約を選択。（もしくはカレンダーから対象のレッスンを選択）
2. 該当レッスンの「要望・コメントを入力する」をクリック。
3.「カリキュラム」の項目にてご希望のカリキュラムに変更する。
4. 下の欄にある「送信」をクリックして完了します。

●アプリをご利用の場合
1.予約中のレッスンを選択
2.レッスンの詳細の進捗→の右横にある「教材変更」を選択
3.希望の教材を選んでいただき、→を押していただくと完了します。

＜注意事項＞
※予約済みレッスンより変更後のポイント数が大きい場合や、教師が対応できないカリキュラムへは変更はできません。
一度予約をキャンセルして再度ご希望のカリキュラムにて予約いただくことができます。その際、キャンセルポリシーに則ってポイントの返還がなされます。
※当初ご予約いただいた教師やカリキュラムより、ポイントが低い教師・カリキュラムに変更いただいてもポイントの返却はございません。

マイレッスンページの「教師を探す」より、ご検索いただけます。

「教師を絞り込む」のタグや、検索結果表示後の「総合評価」「ポイントが高い順」「名前順」など、ご希望に合わせて並べ替えも可能です。

教師によって担当可能なカリキュラムが異なりますため、ご希望のカリキュラムを選択後、レッスン検索いただくことをお勧めしております。
また、他の生徒様より頂いた各教師のレビューもご覧になる事が出来ますので、ご参考にして頂けますと幸いです。

現在、QQ Englishには約2500名の教師がいます。
教師は全員が4年制大学を卒業した正社員です。入社後、厳しい研修を受けてレッスン提供をしております。

第2言語として英語を習得した経験のあるフィリピン人教師だからこそ分かる英語学習のポイントを押さえながら、丁寧に楽しくレッスンをご提供致します。
また、教師ごとに予約できるポイントが違い、ポイントの高い教師ほど人気と実力がある教師です。ぜひ、お気に入りの教師を見つけてくださいね。（講師の基本の予約ポイント数は50ポイントです）

レッスン予約の際、教師都合によりレッスン提供がかなわない場合の対応として、＜代わりの教師がレッスンを行う＞をご選択されております。

レッスン予約の際に、教師都合によりレッスン提供が叶わない場合＜代わりの教師がレッスンを行う＞と＜ポイント/チケットを返却する＞のいずれかをご選択いただけます。

＜代わりの教師がレッスンを行う＞をご選択いただき、かつ実際にご予約いただいた教師がレッスンの提供が行えない場合に、別の教師の名前が表示され、実際のレッスンも代替の教師が行います。

代替の教師をご希望されない場合は、＜ポイント/チケットを返却する＞をご選択ください。
レッスン予約ごとにご選択いただけますが、アカウント設定にて、デフォルト設定も行えます。

カメラをオフの状態でレッスンを受けていただくことが可能です。

PCをご利用の場合はレッスン画面右上歯車マークよりカメラセッティングで「なし」を設定ください。
またアプリをご利用の際は、スマートフォンのアプリケーション管理画面よりカメラの使用許可を有無をご変更ください。

また、弊社の英会話レッスンでは、表情や仕草もコミュニケーションの一環と考えておりますので、可能であればカメラをオンの状態にてレッスンを受けていただくことをお勧めいたします。

レッスンツールでZoomをご利用希望のお客様は、通信ツール設定ページより、通信ツールを「ZOOM」にご設定ください。

＜ZOOMでのレッスン受講方法及び注意事項＞
・必ず事前にZOOMアプリケーションのインストールをお願い致します。
・一部カリキュラムはZOOMでのレッスンに対応しておりません。ツールをZOOMに設定されてレッスンをご予約された場合、レッスンのご提供が叶わない場合がございます。
・弊社レッスンの教材はすべてClassroomでの使用に合わせて開発されております。一部カリキュラムはZOOMでのレッスンの場合十分な学習効果を得られない場合がございます。
・ZOOMのダウンロード・インストール方法並びに操作方法に関するご質問にはお答えできかねます。ZOOMの操作に関しては公式サイトをご確認ください。
・50分レッスンをZOOMで受講する場合、30分ほど経過しましたら途中で退出していただき、再度「Classroomへ入室する」からZOOMを立ち上げ入室してください。

マイレッスンページよりお問合せ機能をご利用いただき、状況をお聞かせください。

頂いた情報を元に調査をし、弊社側の問題である場合ポイント返却などの対象とさせて頂いております。 この場合の弊社の問題かどうかの判断は、
(1)同一時間帯のその他のレッスンでの通信障害発生の有無
(2)同一教師における前後のレッスンでの通信障害発生の有無
(3)弊社推奨環境下でのレッスンであったかどうか
などを基準とさせて頂いております。
なお、ポイントの返還率は100％となります。

■接続確認テスト
以下のページにて、カメラ・マイク等の接続・動作確認いただけます。
【ご利用環境の確認】
https://t.qqeng.cc/classroom_checker/index.html
※無線LAN環境下でのご利用の場合はレッスンクオリティ保証外となり、万が一通信トラブルが発生した際に、補填（ポイント・チケット返却）の対象外となります。ご了承下さい。

下記のトラブルシューティングで解決したケースがございますので、ご参照いただければ幸いです。

レッスン受講時に使える、困ったときのフレーズ集をご紹介いたします。

１．音声トラブルの時
英：I can’t hear your voice clearly.
訳：よく聞こえません。

英：Your voice is breaking up.
訳：あなたの声が途切れ途切れです。

英：Seems like we have some problems with the internet connection.
訳：ネット接続に問題がありそうです。

英：I'll re-enter the classroom.
訳：クラスルームに入りなおします。

２．聞き取れなかった時
英：I can’t hear your voice clearly.
訳：あなたの言ったことが聞き取れませんでした。

英：Could you please explain it in other words?
訳：別の言葉で説明していただけますか？

３．レッスンのリクエスト
英：I would also like to have a free conversation depending on the situation.
訳：状況に応じて自由な会話もしたいです。

教師レビュー投稿は、レッスン終了から30日間可能です。

その後は、レビューをご投稿いただけなくなりますのでご容赦ください。

教師の多様な働き方、キャリア形成を支援することを目的とし、正社員教師として十分に経験を積み、教師自身で高い品質のレッスンを提供できると認定された教師のみ自宅からのレッスン提供が可能となります。

生徒様の受講状況を生徒カルテとして引き継いでおります。

レッスン中にタイピングをしているのは、この引継ぎ文章を作成している為です。 レッスンと関係の無い作業ではありませんので、ご安心ください。

レッスン開始時間から終了時間までの25分間はレッスンを受講いただくことができます。

レッスン開始時間から25分を過ぎても入室がなかった場合は、欠席扱いとさせていただきます。また、遅刻された場合でも、終了時間は予定通りとなりますのでご了承ください。

キャンセルポリシーに則りポイント・チケットを返還し、キャンセルとさせて頂きます。

代替教師をご希望されている場合で、代替教師をご用意できない場合も同様にポイント・チケットをキャンセルポリシーに則り返還させていただきます。

キャンセルのルールは下記からご確認ください。
教師側起因によるレッスンキャンセル
※月会費プランの場合、キャンセルの際に追加で返還されたポイントは基本的に月内でご利用頂く必要がございます。

体調不良などの理由により、やむを得ず欠勤することがございます。 ご予約時に代替教師を希望されている場合は、可能な限り、代替教師によるレッスンを提供させていただきます。

代替教師を一切希望されない場合、アカウント設定より「代替教師項目の「ポイントを返却する」にチェックをお願いいたします。 代替教師を用意できない、または生徒様が代替教師のレッスンを希望しない場合、ルールに則ってポイントまたはチケットを返却いたします。

その際、ご予約時のポイント及びチケットはキャンセルポリシーに基づいて返還させて頂きます。

レッスン開始時間から
・12時間以上前のキャンセル ：レッスンポイントを返還
・12時間〜1時間前のキャンセル ：レッスンポイントの150％を返還
・1時間を切ってのキャンセル ：レッスンポイントの200％を返還

上記以外で身に覚えのないキャンセルが発生した際は、お問い合わせよりご連絡いただけますと幸いです。
事務局にてお調べいたします。

■お問い合わせフォーム
https://ds.qqeng.com/q/support/

以前ほかのスクールでカランを受講していた場合、その続きから受講することも可能でございます。

レッスンをご予約後に、「要望・コメント欄」にてその旨ご記入いただけますと幸いです。

■「要望・コメント」のご入力方法■
「マイレッスンページ」＞「マイレッスン」＞「現在の予約」＞該当レッスンの「要望・コメントを入力する」　

具体的な開始ステージ、ページ数をご記入くださいませ。
例）I finished Callan Stage ● Page ● at another school, and would like to continue from where I left off.

もし可能でしたらレッスン開始時に教師に一声お声がけいただけますとスムーズかと思われます。

R.E.M.S.のレッスンフロー、レッスン構成については以下の通りです。

いいえ、ご購入いただかなくても問題ございません。

1つ下のStageのDictationやReadingなどでテキスト使用が必要な箇所があった場合は、状況に応じて教師よりスライド投影をさせていただきます。

もし万が一教師からテキストについて言及があった場合は、開始ステージをお伝えいただき、それ以前のテキストは所有していない旨ご説明いただければ幸いです。

クラスルームをご利用の場合、チャットボックスに文字入力をしてください。

【PCをご利用の場合】
画面右側にございます、チャットボックスに文字入力してください。
チャットボックスが表示されていない場合、画面右上の吹き出しのマークをクリックいただけますとチャットボックスを開くことが可能です。

【アプリをご利用の場合】
画面左側にございます、『Say something』をタップいただきますと文字を入力いただけます。

もしタイピングによる文字入力が難しい場合は、紙に書いて教師に見せてください。

不要です。

レッスン中に所定のセンテンスを読み上げる「リーディング」パートが含まれますが、読み上げるセンテンスはレッスン中に教師がClassroom経由で共有します。
また、予習・復習のためにテキストを参照したい場合には、テキストダウンロードサイトからPDFファイルをダウンロードしご利用ください。

初めの1～2回はテキストご購入前に体験としてご受講いただけます。カランメソッドを継続して受講される際には、テキストのご購入をお願いいたします。

カランメソッドは英語をリスニングのみで理解していくトレーニングです。授業中はテキストを閉じて受講しますが、不定期に行われるリーディングパートと復習でテキストを使用いたします。テキストは下記リンクよりアクセスいただける弊社オンラインストアにてご購入いただけます。

オンラインストア
https://ds.qqeng.com/q/store/

カリキュラムとしてフリートークや英文添削はございません。

ご希望の際はトピックカンバセーションを選択いただき、ご予約時に「コメント・要望欄」にてフリートーク（英文添削）ご希望の旨をご記入ください。
なお、通常提供カリキュラムと異なるため品質の保証はできかねます。
予めご了承ください。

「Speech Practice」では、毎レッスンごとに与えられるスピーチのお題について、2分間程度のスピーチを行います。

各レッスンごとに次回までのスピーチ課題が提示されます。
次回レッスンまでに準備していただいたうえで繰り返し受講いただくことで英語学習のサイクルを確立できます。

【レッスン内容と流れ】
①Q&A
ウォーミングアップとして、前回のレッスンの感想や、難しかったことなどを教師がヒアリングします。ざっくばらんに感じたことを先生に伝えてください。
②Speech Practice
まず、前回のレッスンのお題で再度スピーチを行います。フィードバックをふまえて話しましょう。次に、新しいお題でスピーチを行います。
③Feedback
新しいお題に関するスピーチに対し、教師がフィードバックを行います。Expression（表現）、 Content（内容）、Delivery（流暢さ）の3つの観点を3段階で評価します。
④Homework
今回のレッスンで新しく発表したスピーチについて、次回レッスンで再度発表を求められますので、フィードバックをもとに練習しておきましょう。また、次回レッスンで行う新トピックも事前に教師が伝えますので、確認しておきましょう。

【ご注意事項】
・本カリキュラムはポイント加算カリキュラムです。
・QQEレベル3以上の方におすすめしております。

教師ポイントとは別に、カリキュラムに対してポイントが加算されるカリキュラムを指します。
加算されるポイントは一律「25分間あたり、25ポイント」となります。

例①：1レッスンあたり25分のポイント加算カリキュラムの場合
教師ポイント（50pts）＋カリキュラム加算ポイント（25pts）＝計75pts

例②：1レッスンあたり50分のポイント加算カリキュラムの場合
教師ポイント（100pts）＋カリキュラム加算ポイント（50pts）＝計150pts
※いずれも50ポイント教師を選択の場合

ポイント加算カリキュラムはカリキュラム一覧よりご確認いただけます。
https://www.qqeng.com/blog2/ds-textdownload/

(1) テキストの音読：カランメソッドの授業ではテキストは閉じて受講頂くため、音で聞いた英文を始めて復習の際に文字として確認することになります。復習では質問文と回答文を声に出してお読み下さい。スムーズに読めるようになりましたら、テキストから目を離し文章を見なくても口から出てくるまで繰り返し音読を実施します。

(2) ライティング：オンラインストアで販売しております「Callan Student Practice Area!（150円/1年有効）」をご注文頂きますと、カランメソッドの音声データ（ステージ1～12まで）がダウンロードできるようになります。この音声データを使用し、落としてしまいがちな三人称単数や複数形の“S”、冠詞、文の構造に注意しながらディクテーションを行って頂きますと、リスニング力向上にも効果的でます。

(3) センテンスの一部を変換： すらすら言えるようになったセンテンスにつきましては、主語、動詞、目的語、修飾語、時制または肯定文や否定文に変えて頂き、ご自身の文章を作って頂くのも良いトレーニングになります。

カランメソッドはハイスピードで質疑応答を繰り返すことにより、英語の質問を頭の中で日本語に翻訳することなく理解し、即座に英語で回答できるような「英語脳」を鍛えていく集中型トレーニングです。

目で見たものではなく、耳で聞いたことを理解していく訓練であるため、レッスン中はテキストを閉じて受講頂きます。教師が投げかける2回の質問において、1回目の質問では質問の意味を理解し、2回目の質問では質問の構文（文法）を聞き取るよう心がけて下さい。
カランメソッドは視覚に頼らず、反射力、瞬発力を養う訓練であるため、予習はあえて行わずに、その分しっかりと復習することを推奨しております。レッスン開始時に毎回実施するDaily Revision（復習パート）では、教師が引き出す回答を待たずに回答できるよう常にスピードを意識すると共に、英語を日本語に訳さず、英語のまま認識するよう心がけてご受講ください。

目的やレベルに合わせたテキストをご用意しております。

D's Speakでは、様々なカリキュラム用に無料でダウンロードできるテキストをご用意しております。また、カランメソッドの教材に関しては、弊社オンラインストアよりお求めいただけます。

・テキストダウンロードページ
https://www.qqeng.com/blog2/ds-textdownload/
・オンラインストア
https://ds.qqeng.com/q/store/

人気のカランメソッド、そして独自に開発した「Basic English」をはじめとして、一人ひとりの目的・レベルに合わせて選べる豊富なプランがあります。
詳しくはカリキュラムページをご確認ください。

◆カリキュラム一覧

『QQEオリジナル 英検®面接対策』
QQEオリジナル 英検®面接対策は模擬試験形式のレッスンとなりますため、レッスンスライドなど教材の掲載・配布はしておりません。

フォニックスに慣れることを目的にMagic Phonicsをおすすめいたします。

「文字の発音」→「文字の組み合わせの発音」を繰り返すことで単語の発音をしっかり習得することができます。

製本版テキスト・ワークブックの送料は冊数によって異なりますので以下をご確認ください。

1冊：430円
2～3冊：600円
4冊以上：無料
送料の金額は、ご購入画面にて確認いただけます。

テキストは下記リンク先にてご確認いただけます。
カランメソッド等の一部カリキュラムはテキストのご購入が必要です。

テキストダウンロードページ
https://www.qqeng.com/blog2/ds-textdownload/

誠に恐れ入りますが、海外発送は承っておりません。

製本版テキストの発送は国内のみ対応しております。

カランメソッドは4倍速で英語を話せるようになる英語学習メソッドで、D's Speakで最も人気のあるカリキュラムです。

教師からハイスピードで投げかけられる質問に対して素早く、正確に答える訓練を繰り返し行う事で、反射的に英語を話せるようになる「英語脳」の形成を促します。
英語を頭で日本語に翻訳することなく、ハイスピードでやり取りをする事によって、日本語で考えずに反射的に英語で受け答えが出来るようになります。なおカランメソッドでは、カランメソッド本校による指導規則に従ってレッスンを行うため、ディクテーションやリーディングをスキップといったレッスン進行に関するご要望にはお応えできません。

カランメソッドの構成・各ステージのレッスン回数の目安は以下の通りです。

カランメソッドはDaily Revision（復習パート）、New Work（新ワーク）、Reading（リーディングパート）、Dictation（書き取りパート）、Full Book Revision（総復習）により構成されています。

●Daily Revision（復習パート）
カランメソッドは反復の学習法で繰り返し練習できるよう構成されておりますので、毎回レッスン開始時に実施されます。

＜Daily Revision範囲 例＞
前回レッスンでNew Work・Reading・Dictationのいずれもしなかった場合、次のレッスンでは4ページ分（教師ガイド）を遡って復習。
前回レッスンでNew Work・Reading・Dictationのいずれかをした場合、次のレッスンでは7ページ分（教師ガイド）を遡って復習。
※教師ガイドに従ってレッスン進行を行うため、上記に当てはまらない場合もございます。
　上記のページ数は、あくまでも目安としてご認識ください。

●New Work（新しい単語・表現の学習） 新しい単語や表現を学んだ後、それらの単語・表現が含まれた文章をもとに単語・表現の使い方を練習していきます。

●Reading（リーディングパート） テキストを音読（リーディング）します。不定期に実施され、教師用テキストには実施するタイミングが記載されておりますが、生徒用テキストには記載がございませんのでご了承下さい。

●Dictation（書き取りパート） テキストの流れに沿って実施いたしますが、Dictationに十分な時間がない場合は次回レッスンに繰り越されます。

●Full Book Revision（総復習）
Stage1終了後　⇒　Stage1総復習
Stage 2終了後　⇒　Stage 1-2総復習
Stage 3終了後、総復習なし、直接Stage 4へ
Stage 4終了後　⇒　Stage 1-4総復習（各総復習の最後にGrammar Questions）
Stage 5終了後、総復習なし、直接Stage 6へ
Stage 6終了後　⇒　Stage 5-6総復習（各総復習の最後にGrammar Questions）
Stage 7終了後、総復習なし、直接Stage 8へ
Stage 8終了後　⇒　Stage 7-8総復習（各総復習の最後にGrammar Questions）
Stage 9終了後、総復習なし、直接Stage 10へ
Stage 10終了後　⇒　Stage 9-10総復習（各総復習の最後にGrammar Questions）
Stage 11終了後　⇒　Stage 11総復習
Stage 12終了後　⇒　Stage 12総復習
カランメソッドでは、カランメソッド協会による指導規則に従ってレッスンを行うため、レッスン進行に関するご要望にはお応えできません。

●カランメソッド受講回数（目安）
・旧版
Stage1 Lesson 1-9 　20レッスンv Stage2 Lesson 10-24 　30レッスン
Stage3 Lesson 25-40 　35レッスン
Stage4 Lesson 41-60 　50レッスン
Stage5 Lesson 61-77 　50レッスン
Stage6 Lesson 78-94 　55レッスン
Stage7 Lesson 95-111 　55レッスン
Stage8 Lesson 112-126　 60レッスン
Stage9 Lesson127-145 　75レッスン
Stage10 Lesson 146-163 　75レッスン
Stage11 Lesson 164-177 　 70レッスン
Stage12 Lesson 178-191 　70レッスン
→　計645レッスン

・新版
Stage1 Lesson 1-12　　25レッスン
Stage2 Lesson 13-27　　35レッスン
Stage3 Lesson 28-44　　40レッスン
Stage4 Lesson 45-63　　55レッスン
Stage5 Lesson 64-82　　60レッスン
Stage6 Lesson 83-101　　65レッスン
Stage7 Lesson 102-120　　65レッスン
Stage8 Lesson 121-138　　70レッスン
Stage9 Lesson 139-156　　85レッスン
Stage10 Lesson 157-174　　85レッスン
Stage11 Lesson 175-190　　80レッスン
Stage12 Lesson 191-206　　80レッスン
→　計745レッスン

●カランメソッド　ビジネス
Lesson1~17 85レッスン

●カランfor Kids
Book1 35レッスン
Book2 45レッスン
Book3 55レッスン
Book4 55レッスン
Book5 45レッスン
Book6 45レッスン
→計280レッスン

※レッスンの進度には個人差があるため、目安としてご参照ください。

ネット環境の不具合やクレジットカード期限切れなどが原因であることが多いです。

ご確認いただき、再度決済処理をお願いいたします。

具体的な原因につきましては弊社側では分かりかねますが、クレジットカードの有効期限切れ以外ですと 過去の似た様な事例から下記2つの原因が考えられます。

①ネットワークのセキュリティ(ファイアウォール等)にブロックされてしまっている。
解決策としましては、他のネットワーク環境で再度お試し頂いております。
※特に学校や会社のネットワーク環境ではブロックされてしまう事例がございます。

②お使いのデバイスのセキュリティソフトにブロックされてしまっている。
解決方法としましては、別の端末を使用するか、セキュリティソフトを一時的に解除する、若しくは例外設定にして頂いております。
※具体的には「ESET」のセキュリティソフトでブロックされていた事例がございます。

ネット環境などを確認し再度決済をお試しください。

決済がかかっているが、ポイント付与などがされない場合は弊社側で5営業日以内に返金の処理をいたしますのでお待ちください。
※お使いのカード会社によっては最大60日程度返金までお時間をいただくことがございます。詳細はカード会社にお問い合わせください。

月会費プランを変更ご希望の場合、マイレッスンページへログイン後、「アカウント設定」→「お支払い情報」画面上の「プランを変更する」にて変更いただけます。

プラン変更する時期は下記2つより選択頂けます。
① 次回お引き落とし日から変更する
② 今すぐ変更する

①でご変更をご希望の場合は、更新日の前日までに変更申請をしてください。
②を選択された場合は、変更前のプランに上乗せされるかたちで、即座にポイントが付与され、新しい月会費プランの料金が発生致します。
変更前に保有していたポイントは維持されますが、ポイント有効期限は変わりませんのでご注意下さい。
また、変更前にご予約頂いたレッスンはそのまま維持されます。

【アプリをご利用の方】
アプリ上ではプランのご変更はできません。お手数おかけしますが、PCブラウザより操作をお願いいたします。

月会費は毎月自動引き落としです。引き落とし日は、毎月のプラン購入日と同じ日です。

例）4月10日に購入手続きした場合、振替日は毎月10日。
例）1月31日に購入手続きした場合、次回振替日は3月1日。以降毎月1日が振替日となります。

月会費プランで毎月付与されるポイントは、次回更新日の前日までにご利用ください。残ったポイントは失効いたします。ご注意ください。

休会・退会方法をご案内させていただきます。
ご解約ご希望の場合は、会員ページにログイン後、お問い合わせフォームにてお申し出ください。
https://ds.qqeng.com/q/support/

以下注意事項をご確認の上、ご解約くださいませ。
・解約処理をいたしますと、保有ポイントがある場合、解約日の前日までのレッスンが予約・受講可能です。
それ以降はご予約いただいたレッスンがございましてもご受講できません事、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
・次回お支払日（更新日）を迎えますと、月会費の残ポイントは、自動で失効いたしますのでご了承下さい。
・アカウントの削除(退会）を希望される場合は、下記アカウント設定画面にて「アカウント削除」をクリックして削除ください。
・現在加入中プランの提供が終了している場合、プラン再開時は販売中のプランからご購入をお願いいたします。

なお、解約後もアカウント・受講履歴はそのまま保存されていますので、受講再開時は前回学習した続きから開始頂けます。
こちらのアカウントにてマイレッスンページにログイン後、お好みのプランをご購入くださいませ。

申し込み後のプラン変更申請のキャンセルはできません。次回の更新日以降に再度プラン変更いただくか、お問合せからご相談ください。

ご登録のクレジットカード変更はログイン後のマイレッスンページより変更いただけます。

「マイレッスンページ」→「アカウント設定」→「お支払い情報」画面へお進みください。
画面上の「お支払い方法：お支払い方法を変更する」にて変更可能でございます。
※アプリからは変更いただけません。

月会費プランのポイント付与のタイミングは、お客様がプランを購入した日付から起算されます。

例）3月15日にプラン購入された場合、次月更新が4月15日となり、その際に新しいポイントが付与されます。
例）1月31日にプラン購入された場合、次月更新が3月1日となり、その際に新しいポイントが付与されます。

なお、月会費プランで付与されるポイントの有効期限は、次月更新日前日までとなりますので、ご注意下さい。

次回ポイント更新日（＝次回お引き落とし日）は＜ポイント履歴＞からご確認いただけます。

アカウントの「お支払い情報」にてご確認いただける「次回お引き落とし日」は日本時間で表示をいたしております。

表示されているお日にちから、お住いのタイムゾーンに読み替えていただきますようお願いいたします。

1つのアカウントを、複数名で利用・共有はできかねます。申し訳ございません。

弊社では一人ひとりに受講記録を管理しておりますので、家族間であっても1つのアカウントを共有することはご遠慮いただいています。
受講される方それぞれのアカウントをご用意ください。

ご家族でD's Speakをご利用いただくための機能です。

同じメールアドレスを使用し、マイレッスンページ上での家族会員間でのアカウントの切り替えが簡単に行えます。

１．アカウントにログインし、「家族会員」ページを開く
マイページ上部にあるニックネームにカーソルを合わせ、「家族会員」をクリックしてください。
表示されていない場合は、下記「家族会員ページ」にアクセスしてください。
２．家族会員ページを開き、登録したい方の情報を入力する
３．最後に＜追加する＞ボタンをクリックして、お手続き完了となります。

※すでに存在しているアカウントを家族会員に追加したい時
すでにご利用中のアカウントを一つのメールアドレス（ログインアカウント）で管理したい場合も、家族会員ページにて追加いただけます。
追加したいアカウントのメールアドレス（ログインアカウント）とパスワードを入力し、＜追加する＞ボタンをクリックして、お手続き完了となります。

《注意事項》
・一度家族会員としてアカウントを追加すると、解除することができません。
・家族会員が既に紐づいているアカウント同士を、家族会員にすることはできません。
・家族会員があるアカウントは、「アカウント削除」をすることができません。
・親会員の変更、及び家族会員の表示順変更はできません。

はい。ログイン後、「アカウント設定」から変更することができます。

パスワードは文字、数字、記号を含む8～16桁でご入力ください。

はい。ログイン後、「アカウント設定」から変更することができます。

いいえ。ご購入いただいた月会費プランのポイントのご返金に応じる事はできません。

ログイン情報は以下の通りでございます。

ログインＩＤ：お客さまが登録時に設定したメールアドレス
パスワード：ご設定いただいたもの

パスワードを忘れてしまった場合、ログイン画面のパスワードを忘れた方からパスワードのリセットをお願いします。

下記の原因が考えられます。ご確認をお願いします。

(1)メールアドレスが誤って登録されている。
アカウント設定画面にてご登録メールアドレスをご確認ください。

(2)迷惑メール防止機能によって、D's Speakからのメールが迷惑メールとして処理されている。
D's Speakのメールアドレス（info=dsspeak.com@notify.qqeng.com）を受信許可に設定してください。
お使いのメールサービス(Yahooメール、Gmail、その他フリーのメールアドレスなど)によっては、 メールを受信していても、メーラー機能によりD's Speakからのお知らせが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合がございます。「迷惑メールフォルダ」も併せてご確認くださいますようお願い申し上げます。

上記をご確認いただいても届かない場合は、お手数ではございますがお問い合わせいただけますと幸いです。
＜お問い合わせフォーム＞
（ログイン後にお問い合わせください）

ご登録のメールアドレスはログイン後のマイレッスンページの「アカウント設定」より変更する事が出来ます。

変更後、弊社からの変更のご案内をお送りさしあげます。
お届けしたメールに記載されているURLをクリックし、メール変更を完了させてください。

※ログインID(初期登録時のメールアドレス)は変更されません。
　ログインの際は、引き続き変更前のアドレスをご使用頂きますようお願い申し上げます。
※一度、ログインIDとしてご登録されたメールアドレスはご使用いただけません。
※変更後しばらくの間、メールマガジンが変更前のアドレスに届いてしまうことがございます。ご了承ください。

アカウント削除は下記の手順にてお手続きいただけます。

なお、ご契約中のプラン期間が終了されましたら、お手続きいただけます。
１．マイレッスンページ　→「アカウント設定」→「アカウントの削除」を選択。
２．注意事項を確認し、＜削除＞をクリック

会員情報を削除されますと、それ以降ログイン・お問い合わせのご利用をしていただくことができません。
また、今後再開をご希望される場合にもレッスン履歴等を引き継ぐことはできません。

※現在予約しているレッスンは全てキャンセルされます。
※メールマガジンの配信が完全に停止されるまでに、約1か月ほどお時間をいただくことがございます。 　この間、弊社からの各種お知らせなどが届きますが、ご了承ください。